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美发店搬走了 陈女士追到新店再协商

发布时间:2019-05-07    作者:龙鑫女性网    点击量:

  

  ■ 都市时报全媒体记者 汪雨春 实习记者 刘斌

  陈女士在万达广场PAI国际美学造型店花12888元办了一张美发卡,使用两次不满意后想退款,但店家告知陈女士需要扣除前两次美发的费用共8000元。这让陈女士难以接受,双方就退卡金额一直未达成一致。

  5日晚,陈女士再次来到万达广场PAI国际美学造型店却发现,该店铺已关门,店铺里的东西已搬走,店铺门口写着“旺铺出租”的字样。

  陈女士:

  不接受“到新店免费做发型” 

  “他们的店搬到了爱琴海购物公园,名字也改成了北京爱情故事,好多店员、发型师都换了,营业执照的名字也变了。前台、销售人员还是原来那些。”陈女士说,“一名姓周的店长告诉我,新店在试营业,以前的顾客全部转到新店来,消费方式跟以前一样。”

  经过一个多小时的协商,周店长告诉陈女士,换了新的发型师,可以免费给陈女士重新做发型,若这次再不满意,就给陈女士退费。“每次都这样,都是他们的套路,我不接受。”陈女士说,“他们的人总是换来换去,不知道老板有没有换。”

  顾客孙女士:

  这家美发店搬过多个地点

  陈女士告诉记者,维权过程中,她认识了一名也被该美发店“套路”的孙女士。

  孙女士称,2018年她在南亚一家名为“PAI国际美学造型店”充值3000元办理了一张会员卡。“我去他们店里剪过两次头发,每次都是稍微修剪一下,会员价每次消费100元到200元不等。去年夏天,我准备去修剪头发时,他们的店搬到了万达广场。”

  美发店搬走后,孙女士来到西山万达广场的新店,先前的发型师和店长都换了。“我一直留长发,只想简单地修一下,可新发型师却告诉我,他只能剪短发,因为这个还和发型师吵了起来。”孙女士说,因不满新店发型师的态度,她提出退费要求,但对方却表示不能退费。

  “因为不能退费,我也一直没去美发,后面把卡借给朋友使用,现在卡上应该还有1000多元钱吧。”孙女士说,“感觉他们的店总是搬来搬去,现在又搬去爱琴海了。”

  店家:

  房租到期搬走 会员可到新店消费

  昨日上午,都市时报记者来到西山万达广场PAI国际美学造型店,店面大门紧锁,店铺里的东西已被搬走,门口贴了一张通知:“万达PAI国际美学造型店由于店面升级,做发型的请到爱琴海北京故事店,给您带来不便敬请原谅。”

  附近商铺店员介绍:“他们5月4日关门搬走的,期间还来了两个小姑娘要退卡,后面去了爱琴海店。”

  随后,记者从爱琴海新店一名店员处了解到,因为铺面房租到期,现已经搬到爱琴海的北京爱情故事店,会员可以转到这个店消费。“搬到爱琴海只是暂时缓解一下目前状况,店名并没有更改。”该名店员说。

  关于陈女士的退卡问题,该名工作人员表示:“昨天她(陈女士)已经来到我们店上,我们就退款问题已经达成共识,解决了。”

  但陈女士并不认同这个说法。“后面还要再次协商。”陈女士说。

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